Política de Privacidade
Data: 31-08-2019 – O endereço do nosso site é: https://www.heyelander.com
1. GERAL
1.1 HEYELANDER BV
Esta declaração de privacidade foi elaborada pela empresa privada com responsabilidade limitada HEYELANDER BV
Nossos dados de contato são:
Ambachtstraat 7
4261TJ Wijk em Aalburg
Holanda
Telefone: +31-(0)85-0161610
Email:info@heyelander.com
Número de registro CoC: 74580140
1.2 CONTROLADOR DE DADOS
Determinamos as finalidades e os meios pelos quais e com base nos quais os dados pessoais são usados em nossas atividades comerciais. Portanto, devemos ser considerados como o controlador de dados na acepção da Portaria Geral de Proteção de Dados (AVG).
1.3 OBRIGAÇÃO DE FORNECER INFORMAÇÕES
Temos a obrigação de informar os indivíduos cujos dados pessoais processamos sobre como e por que essas operações de processamento. Cumprimos esta obrigação de informação por meio desta declaração de privacidade.
1.4 MUDANÇAS
Esta declaração de privacidade foi elaborada em agosto de 2019. Podemos alterar esta declaração no futuro. Se alterarmos esta declaração de privacidade, a declaração de privacidade alterada será publicada em nosso site (www.heyelander.com), indicando a data em que as alterações entram em vigor. Se houver mudanças que possam afetá-lo pessoalmente de forma considerável, faremos o possível para informá-lo imediatamente.
2. OBJETIVOS E MEIOS
2.1 TRATAMENTO DE PEDIDOS
Quando você faz um pedido conosco, usamos suas informações pessoais para processar esse pedido corretamente. Podemos então fornecer seus dados pessoais ao nosso serviço de entrega para que o pedido seja entregue a você. Também receberemos informações sobre se o seu pagamento foi concluído. Usaremos seu endereço de e-mail, número de telefone, endereço IP, endereço de cobrança e nome e endereço. Precisamos deles por causa do contrato que estamos assinando com você.
Provisão para terceiros
Cooperamos com certas empresas que podem receber de nós os dados pessoais acima mencionados e cooperamos com elas para o processamento de pedidos:
DHL Parcel, DHL Express Payment Providers: PAY.NL Foundation, PayPal, Sofortbanking e Mistercash Software Suppliers
2.2 SUA CONTA
Certas partes de nossa loja virtual exigem que você se registre primeiro. Você deve então inserir informações sobre você e escolher um nome de usuário. Com isso, criamos uma conta, onde você pode fazer login com esse nome de usuário e uma senha de sua escolha. Usamos seu nome e endereço, endereço de e-mail, endereço IP, endereço de cobrança e número de telefone para esse fim. Fazemos isso com base em sua permissão. Mantemos essas informações para que você não precise preenchê-las repetidamente e para que possamos entrar em contato com você como parte da execução do contrato. Você pode alterar as informações da sua conta sempre que quiser.
Provisão para terceiros
Cooperamos com certas empresas que podem receber os dados pessoais acima mencionados de nós.
2.3 FORMULÁRIO DE CONTATO E NEWSLETTER
Com o formulário de contato você pode nos fazer perguntas. Para isso usamos: nome, nome da empresa, endereço de e-mail e um campo de nota de preenchimento livre. Temos um interesse legítimo nisso. Também nos permite treinar nosso atendimento ao cliente para se tornar ainda melhor. Oferecemos uma newsletter com a qual pretendemos informar os interessados sobre os nossos produtos e/ou serviços. Cada newsletter contém um link para cancelar a assinatura. Você também pode denunciar isso através de sua conta. Seu endereço de e-mail só será adicionado à lista de assinantes com sua permissão. Essas informações serão mantidas até que você cancele sua assinatura.
Provisão para terceiros
Cooperamos com certas empresas que podem receber os dados pessoais acima mencionados de nós.
2.4 ESTATÍSTICAS E PERFIL
Mantemos estatísticas sobre o uso de nossa loja virtual. Com essas estatísticas melhoramos nossa loja virtual para mostrar apenas informações relevantes, por exemplo. Claro que respeitaremos a sua privacidade em todos os momentos. Se você não quiser isso, você sempre pode denunciá-lo para nós. Para este efeito, utilizamos os seus interesses e comportamento de navegação, nome e morada, endereço IP, endereço de e-mail, número de telefone e morada de faturação. Temos um interesse legítimo nisso.
Provisão para terceiros
Cooperamos com certas empresas que podem receber os dados pessoais acima mencionados de nós.
2.5 DISPOSIÇÃO A OUTRAS EMPRESAS OU INSTITUIÇÕES
Com exceção dos parceiros e parceiros acima mencionados que nos apoiam em nossas operações comerciais, em nenhuma circunstância forneceremos seus dados pessoais a outras empresas ou instituições, a menos que sejamos legalmente obrigados a fazê-lo (por exemplo, se a polícia o exigir no caso de suspeita de crime).
2.6 ESTATÍSTICAS
Mantemos estatísticas sobre o uso de nossa loja virtual. Em nossa loja virtual você encontrará botões de mídia social. Isso permite que os administradores desses serviços coletem seus dados pessoais.
2.7 ANÁLISES DO GOOGLE
Usamos o Google Analytics para rastrear como os visitantes usam nossa loja. Celebramos um contrato de processamento com o Google. Ele contém acordos estritos sobre o que eles estão autorizados a manter. Permitimos que o Google use as informações do Analytics obtidas para outros serviços do Google. Não permitimos que o Google torne os endereços IP anônimos.
3. POR QUANTO TEMPO GUARDAMOS E PROCESSAMOS SEUS DADOS PESSOAIS?
Processaremos seus dados pessoais por um período de sete anos após seu último pedido, ou enquanto for legalmente exigido ou necessário e permitido para a finalidade para a qual foram obtidos. Imediatamente após esses períodos, destruiremos e/ou anonimizaremos seus dados pessoais. Os critérios usados para determinar nossos períodos de retenção incluem, mas não se limitam a: (i) a duração de nosso relacionamento contínuo com você e os serviços que oferecemos a você; (ii) se existe ou não uma obrigação legal a que estamos sujeitos; e (iii) se a custódia é ou não aconselhável devido à nossa posição legal (como prazo(s) de prescrição aplicável, uma ação judicial ou investigações por um regulador). Não obstante, podemos processar seus dados pessoais por um longo período de tempo (i) para cumprir os períodos de retenção legal (por exemplo, previstos na legislação tributária) ou (ii) para provar que cumprimos as obrigações legais aplicáveis (por exemplo, em relação à lei do AVG ou de e-mail marketing).
4. SEGURANÇA
Tomaremos as medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os dados pessoais contra destruição acidental ou ilegal, perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizado ou contra qualquer outro processamento ilegal ou ilegal de tais dados pessoais. Tendo em conta o estado da arte e o custo de implementação, estas medidas devem assegurar um nível de segurança adequado aos riscos associados ao tratamento e à natureza dos dados a tratar. Por exemplo, usamos uma conexão SSL segura durante o processo de pedido e ao preencher o formulário de registro.
5. TRANSMISSÃO FORA DA HONRA
É possível que nós – ou os contratados por nós contratados – transfiramos seus dados pessoais para uma organização em um país fora do Espaço Econômico Europeu (EEE) e que esse país tenha um nível de proteção menor em relação aos dados pessoais do que a proteção em com base no AVG e outros regulamentos dentro da EEA. Se tal situação ocorrer e os dados pessoais forem transferidos para um país fora do EEE que ofereça menos proteção legal aos dados pessoais, forneceremos as salvaguardas adequadas para garantir que a transferência ocorra de acordo com a legislação de privacidade aplicável. Além disso, nós – ou os contratados por nós contratados – podemos transferir dados pessoais para uma organização em um país fora da Área Econômica Europeia (EEE), cujo país tem um nível mais baixo de proteção em relação aos dados pessoais do que a proteção no com base no AVG e outros regulamentos dentro do EEE, no caso de uma exceção legal conforme referido no Artigo 49 do AVG (por exemplo, com base no seu consentimento explícito ou necessário para poder cumprir um contrato que é de seu interesse). Se desejar obter mais informações sobre o processamento de seus dados pessoais fora do EEE, entre em contato com: info@heyelander. Com.
6. PROCESSAMENTO COM BASE NO SEU CONSENTIMENTO
Se processarmos seus dados pessoais com base em seu consentimento explícito (base), você tem o direito de revogar esse consentimento a qualquer momento. Se você deseja revogar seu consentimento, não processaremos mais seus dados pessoais para a finalidade para a qual você revogou seu consentimento. A revogação do seu consentimento não afeta a legalidade do processamento dos seus dados pessoais antes da revogação do seu consentimento.
7. TOMADA DE DECISÃO AUTOMATIZADA
Não usamos processos de tomada de decisão totalmente automatizados em relação a você.
8. SEUS DIREITOS COMO TITULAR DE DADOS
No que diz respeito ao tratamento de dados pessoais, tem sempre o direito de nos contactar:
– ter acesso aos dados pessoais que processamos sobre você (direito de acesso);
– ter os seus dados pessoais corrigidos se estiverem incorretos (direito de correção);
– ter seus dados pessoais apagados (direito de apagamento/direito de esquecimento);
– ter o tratamento dos seus dados pessoais restringido (direito de restrição do tratamento);
– opor-se ao processamento de (uma certa parte) dos seus dados pessoais (direito de oposição);
– ter seus dados pessoais divulgados a si mesmo ou ter seus dados pessoais divulgados a outro controlador de dados (direito à portabilidade de dados).
Os direitos mencionados acima são baseados no AVG. No entanto, esses direitos nem sempre são aplicáveis. O exercício de certos direitos exigirá circunstâncias específicas para poder invocá-los. Referimo-nos aos artigos 15.º a 18.º, 20.º e 21.º da AVG para estas circunstâncias específicas. Se desejar fazer uso dos seus direitos, pode enviar-nos um e-mail (info@heyelander.com) com uma descrição de quais direitos você está usando e a quais dados pessoais a solicitação se refere. Podemos pedir que você se identifique caso exerça algum de seus direitos. A razão para isso é que precisamos ter certeza de que, a pedido da pessoa certa, fornecemos os dados pessoais corretos ou os processamos de alguma outra forma. Se não pudermos permitir que uma solicitação sua exerça qualquer um dos direitos acima, iremos justificar por escrito por que não podemos fazê-lo.
9. RECLAMAÇÕES
Se você tiver uma reclamação sobre a maneira como lidamos com seus dados pessoais, tentaremos resolvê-la primeiro com você. Nesse caso, você pode enviar um e-mail para info@heyelander.com. No entanto, em caso de reclamação sobre a forma como processamos os dados pessoais, também pode apresentar uma reclamação diretamente à Autoridade de Dados Pessoais.
Detalhes da Companhia
Nome da empresa: HEYELANDER BV
Site: https: // www.heyelander.com
Número de registro Câmara de Comércio: 74580140
Número de IVA: NL859955709B01
Dúvidas sobre nossa política de privacidade? Envie um e-mail para: info@heyelander.com ou ligue para: +31-(0)85-0161610